A solicitação de sinistro deve ser feita entrando em contato com a equipe da Olé por e-mail, no endereço sac@olelife.com.br, informando:
- Nome do segurado;
- Número da apólice (se disponível);
- Nome e dados do(s) beneficiário(s);
- Data e causa do falecimento.
Após o primeiro contato, a equipe informará a lista completa de documentos necessários e orientará o beneficiário durante todo o processo de regulação do sinistro.