De acordo com a Resolução CNSP nº 431/2021, a Olé Life pode exercer as seguintes funções:
- apresentar e ofertar produtos de seguro
- receber propostas e prêmios
- emitir documentos contratuais
- prestar o atendimento inicial ao cliente e aos beneficiários
- intermediar solicitações de alteração, cancelamento ou sinistro junto à seguradora
A assunção do risco e o pagamento de sinistros são de responsabilidade exclusiva da Excelsior Companhia de Seguros.